طريقة الطلب من شي إن

أصبحت المواقع الإلكترونية من الوسائل الحديثة التي انتشرت في الاونة الأخيرة من أجل التسوق والحصول على جميع المستلزمات والأغراض الشخصية مثل الفساتين والأحذية والاكسسوارات وملابس الأطفال وملابس الرجال وغيرها من الاحتياجات والسبب في لجوء العديد من الأشخاص لهذه المواقع عدم التفرغ وضيق الوقت، وسنتعرف من خلال هذا المقال على طريقة الطلب من شي إن الذي يعتبر من المتاجر الإلكترونية المشهورة في جميع أنحاء العالم.

موقع شي إن

يعتبر موقع شي إن من المتاجر الإلكترونية التي نالت شهرة واسعة في الدول العربية والغربية، ويتميز هذا الموقع ببيع المنتجات بجودة عالية وبأسعارٍ زهيدة، ومن المنتجات التي يمكن الحصول عليها من موقع شي إن المجوهرات، والأحذية، والفساتين وغيرها من الملابس، ويوجد في الموقع قسم خاص للتخفيضات على أي منتج، الأمر الذي يجعله مقصدًا لكل زائر مهتم بشراء منتج عالي الجودة مع خصومات مستمرة، ويذكر بأن علامة الموقع التجارية تم إنشاؤها عام 2008. ^{[1]   [2]}

الشراء من شي إن

يمكن لأي فرد الشراء من موقع شي إن باتباع بعض الخطوات السهلة والبسيطة، وفيما يلي نبين لكم طريقة الشراء من شي إن:

• يقوم المستخدم بتحديد لون المنتج ومقاسه والكمية التي يحتاجها، ويتم النقر على زر إضافة إلى حقيبة التسوق.
• عندما ينتهي المستخدم من اختيار منتجاته يجب الضغط على زرق عرض الحقيبة كي يتمكن من رؤية ما اختاره من المنتجات والتعديل عليها إذا دعت الحاجة لذلك.
• يضغط المستخدم على زر تابع للدفع الآمن من أجل تأكيد الطلب ويمكنه أيضًا الضغط على زر الاستمرار بالتسوق.
• تسجيل الدخول إلى الموقع عبر صفحة شي إن في حال كان للمستخدم حساب، أما إذا كان عضو جديد فهنا يسجل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص به.
• تعبئة معلومات الشحن والدفع، ومنها حقل عنوان الشحن، وحقل طريقة الدفع، وحقل لاختيار طريقة الشحن، ثم تطبيق رمز القسيمة والضغط على تأكيد الطلب.
• بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات يجب الضغط على استمرار لاستكمال عملية الشراء. ^[3]  

طريقة الطلب من شي إن

طريقة الطلب من شي إن لا تحتاج إلى الكثير من الوقت بل تحتاج لاتباع خطواتٍ يحددها الموقع، وفيما يلي طريقة الطلب من شي إن:

• اختيار المنتج المطلوب والمقاس المناسب.
• النقر على زر الإضافة إلى حقيبة التسوق.
• بعد الانتهاء من اختيار المنتج يجب الضغط على زر عرض حقيبة التسوق لرؤية السلع.
• بعد إجراء التعديلات على الطلبية يتم الضغط على زر المتابعة من أجل الدفع.
• يتم تسجيل الدخول إلى الموقع لتعبئة الحقول المطلوبة وبعدها يتم النقر على زر تأكيد الطلب.
• يقوم المستخدم بإدخال المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع ثم يتم النقر على زر استمرار لاستكمال عملية الشراء. ^[4]  

تأكيد الطلب في شي إن

عندما يستلم موقع شي إن طلب المشتري يقوم بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص به محتوى هذه الرسالة إخبار المستخدم بتجهيز طلبه بعد استكمال عملية الدفع، وفي هذه الحالة لا يمكن إجراء أي تعديل لأن الطلب في الشحن، وعند رغبة المستخدم بتغيير طلبه يجب عليه التواصل مع خدمة العملاء لطلب جديد أو إلغاء الطلب القديم. ^[5]  

طريقة الطلب من شي إن مع كود الخصم

باعتبار موقع شي إن من أكثر المواقع شهرة في العالم فإنه يوفر لمستخدميه ميزة الخصم على المنتجات لتشجيعهم على الشراء باستمرار وفيما يلي نبين طريقة الطلب من سي إن مع كود الخصم:

• تسجيل الدخول إلى الموقع للمساعدة على الشراء ومتابعة المنتجات وضمان وصول قسائم التخفيض كل شهر.
• تظهر للمستخدم قائمتين القائمة الأولى للعملاء بالموقع يتم من خلال تسجيل الدخول، أما القائمة الثانية للزائر الجديد الذي يرغب بإنشاء حساب بحيث تظهر له حقول يجب عليه أن يقوم بتعبئتها وبالتالي يمتلك الحساب.
• يقوم المستخدم بتصفح فئات الموقع واختيار ما يود الحصول عليه ثم يضيفها إلى عربة التسوق.
• عند زيارة نادي الكوبونات بعد أن يحصل المستخدم على مجموعة من الكوبونات المتوفرة في موقع شي إن.
• يختار المستخدم رمز ترويجي ومن ثم يقوم بنسخ الكود عن طريق وضعه في خانة رمز القسيمة ليتم التخفيض على قيمة الطلبية.
• إذا كان المستخدم يمتلك رصيد المحفظة أو نقاط مكافأة من الموقع يمكنه إضافة هذه النقاط إلى الطلب والتحقق من مربع رصيد المحفظة.
• يقوم المستخدم بعد الانتهاء من اكتمال الطلب بتعبئة العنوان الخاص به من أجل عملية شحن المنتجات التي اختارها.
• اختيار مواصلة الدفع لاستكمال عملية الدفع المخفضة باختيار طريقة الدفع التي يوفرها الموقع بالإضافة إلى خيار الشحن. ^[2]

طريقة الطلب من شي إن بالفيزا

بطاقة الفيزا من البطاقات الائتمانية المعتمدة لدى الموقع بالإضافة إلى بطاقة ماستر كارد وغيرها، وفيما يلي طريقة الطلب من شي إن بالفيزا:

• تسجيل الدخول إلى الحساب واختيار المنتجات المطلوبة ثم إضافتها إلى سلة التسوق.
• تعبئة البيانات الخاصة بالمستخدم ثم اختيار طريقة الدفع، وهنا سيتم اختيار بطاقة الفيزا.
• يتم الضغط على الدفع بالبطاقة الائتمانية ثم يظهر للمستخدم جميع المنتجات التي قام باختيارها.
• اختيار واحدة من طرق شحن المنتجات وهي: الشحن السريع ـو الشحن بسعر موحد، ويتميز الشحن السريع بمدته القصيرة وقيمته الأعلى من الشحن بالسعر الموحد.
• النقر على زر تأكيد الطلب ومن ثم ظهور صفحة البطاقات الائتمانية التي يجب كتابة المعلومات فيها، بحيث يكتب رقم بطاقة الفيزا وتاريخ إصدارها وإدخال رقم الأمر بعدها. ^[6]  

طريقة الطلب من شي إن ببطاقة مدى

بطاقة مدى من البطاقات المعتمدة أيضًا للدفع في شي إن ولمعرفة طريقة الطلب من الموقع باستعمال هذه البطاقة يجب اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى الموقع والتسجيل فيه ثم اختيار المنتجات المرغوبة واختيار المقاسات المناسبة.
• يتم الضغط على زر الإضافة إلى سلة التسوق.
• الذهاب إلى زر أعلى اليسار والنقر على استكمال الشراء والقيام بعدها بتعبئة البيانات كعنوان الشحن.
• اختيار طريقة الدفع والضغط على زر تأكيد الطلب ثم كتابة المعلومات في الحقول مثل رقم بطاقة مدى وتاريخ إصدارها ورمز الأمان الخاص بها. ^[7]  

طريقة الطلب من شي إن الدفع عند الإستلام

من خيارات الدفع الأخرى المتوفرة في موقع شي إن الدفع عند الاستلام في حال عدم امتلاك المستخدم حساب باي بال أو البطاقات الائتمانية، ويتم شحن المنتجات التي لا يقل ثمنها عن 75 ريال سعودي ولا يزيد عن 1.857 ريال سعودي، بحيث يقوم المستخدم بدفع المبلغ المترتب عليه لعامل الشحن عند استلامه الطلبية. ^[4]

طريقة تعديل الطلب في شي إن

يمكن للمستخدم القيام بإلغاء طلبيته إذا لم يتم شحنها، كما يمكنه إجراء تعديلات على الطلبية وتغيير العنوان الذي أدخله سابقًا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، لكن إذا تمت إجراءات شحن الطلبية فهنا لا يمكن للمستخدم تعديل طلباته لكن يمكنه تغيير العنوان على أن تبقى الدولة التي سيتم شحن البضاعة إليها. ^[4]

مدة التوصيل في شي إن

تختلف أماكن شحن البضاعة في موقع شي إن لأن مستخدميه من الدول العربية والأجنبية، لذا تختلف مدة التوصيل، كما أنّ هذه المدة تختلف اعتمادًا على بعض المناسبات السنوية مثل المدارس والأعياد وغيرها، لكن في العموم إيصال الطلبية يستغرق من خمسة أيام إلى ثمانية أيام في دول الخليج العربي، وأثناء عروض الجمعة السوداء أو في شهر رمضان المبارك تتأخر الطلبية لمدة ثلاثة ايام إلى سبعة أيام إضافية. ^[4]

كيف أتتبع الطلب في شي إن

بعد أن ينتهي المستخدم من جميع الخطوات السابقة في الشراء من موقع شي إن يمكنه تتبع الطلب بالخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى موقع شي إن ثم الضغط على زر الطلبات التي اختارها والبحث عن المنتجات التي قام بشرائها عن طريق النقر على زر عرض التفاصيل.
• عندما يشحن الموقع الطلبية يجب على المستخدم النقر على خيار تتبع. ^[4]