إتيكيت رفض الهدية

من المؤكد أن موقف رفض الهدية من المواقف المصاحبة لحالة من الحرج أو الخجل بين الرافض للهدية وصاحبها، وعليه لتجنب الإحراج أو جرح مشاعر الشخص الذي يقوم بإهداء الهدية فإن على متلقيها أن يتصرف وفق إتكيت رفض الهدية.

آداب الرفض:

قد تتعرضين إلى مواقف عدة تحتاجين فيها لقول لا ورفض ما يُطلب منكِ، ولأن هذا حق مشروع لكِ، فيجب أن تمارسيه ولكن بأن يكون الرفض بلباقة وأدب، إليكِ آداب الرفض:

• مراعاة الوقت: يجب أن يكون الرفض سريعاً قدر الإمكان، وإن التأخر به بالرد سيجعل الشخص الآخر في حالة انتظار وقد يفوت الأوان على إيجاد شخص بديل للقيام بالأمر.
• تقديم أسباب مقنعة: عند رفض القيام بأمر ما أو مهمة يجب أن تقدم أسباب مقنعة للرفض، خاصة عندما يتعلق الأمر بمهمات العمل، فهنا يجب أن تقدمي أسبابكِ ضمن أولوياتكِ في إنجاز مهام العمل، وهذا يجعل مديركِ أكثر تقبلاً لرفضكِ.
• أسلوب الرفض: من الضروري أن يكون أسلوب رفضكِ لأمر ما مهذب وهادئ، بحيث ترفضي بلطف مع تعابير وجه مريحة أو ابتسامة خفيفة.
• استخدام كلمات بديلة: قد تكون هذه أحد الطرق المناسبة للرفض بلباقة، وذلك باستخدام كلمات بديلة أكثر لطفاً بتعبيرات غير مباشرة عن قول لا، مثل قول لا استطيع أو لا يمكنني أو هذا الأمر لا يمكن أن يتم.
• ارفضي الطلب بينكِ وبين مقدمه فقط: من النصائح التي تشيير إلى الذوق والأدب عند رفض أمر ما، أن تقومي برفضه بينكِ وبين مقدم الطلب وليس أمام الناس أو مجموعة من الأقارب أو الأصدقاء، سيكون وقع رفض الطلب وهو أمر من حقكِ ألطف كثيراً عليه، وسيخفف من حدة الإحراج لدرجة كبيرة.

إتيكيت رفض الهدية بلباقة:

يعتبر رفض الهدية من الأمور الجارحة والمحرجة جداً، ولكن في بعض الحالات يكون التصرف الصحيح هو رفض الهدية، مثل رفض الهدية باهظة الثمن، أو رفض الهدية الرومانسية التي تعبر عن الحب بسبب عدم قدرتكِ على تبادل المشاعر مع هذا الشخص، وغيرها من المواقف التي سنساعدكِ على تخطيها بأسلوب لبق:

• ارفضي الهدية بالتحدث المباشر لمقدمها وبصراحة ولكن دون إحراجه أمام غيره، وهنا نؤكد على ضرورة الحديث الفردي معه.
• إذا لم تتمكني من التحدث إليه على إنفراد فيمكنكِ أخذها في هذه اللحظة وإرسال رسالة مباشرة له، توضح بأنكِ ل تستطعين قبول الهدية.
• أثناء الرفض يجب أن تشكري مقدم الهدية بحرارة على لطفه وذوقه، ذلك الأمر سيخفف من الإحراج الذي يشعر به.
• كوني واضحة وصريحة بإظهار أسباب رفضكِ للهدية.
• ارفضي الهدية بكلمات بسيطة وتجنبي خلق جو من الدراما أو التوضيح والاعتذار المبالغ به، أجعلي الأمر بسيط وسلس وسريع، ولكن في حال كنتِ بحاجة للتوضيح ننصحكِ بانتقاء كلمات قليلة وواضحة دون خلق حوار أو جعل الموضوع يأخذ أكبر من حجمه.
• يمكنكِ أن ترفضي الهدية دون إبداء أي أسباب أو توضيحات، ولتسهيل الأمر عليكِ سنشير هنا إلى جملة واضحة وبسيطة وكافية لرفض الهدية: أنا آسفة ولكن لا يمكنني قبول هذه أو أنت لطيف جداً ولكن لا، وشكراً لك.
• تجنبي التردد، فهناك مقولة قديمة عن هذا الموقف وهي "الشيء الوحيد الذي يجب تجنبه (عند رفض الهدايا) هو التردد". ^{[1]     [2]}  

إتيكيت رفض هدية يوم الحب:

من المؤكد أن رفض الهدية يوم الحب من أصعب المواقف، ولكنه من أهم المواقف التي لا يمكن التردد فيها بشأن رفض الهدية في حال لم يكن هذا الشخص مناسباً، لأن قبولها سيمنحه آمال زائفة وقد يسبب الندم لكِ أيضاً فيما بعد:

• كوني هادئة ولا تنفعلي من الهدية، قومي بالاعتذار بلطف وهدوء تام منه، ووضحي له بأن هذه الهدية غير مناسبة لعلاقتكما، ثم أستأذني بعد ذلك مباشرةً وغادري المكان.
• في حال قام بإرسالها لكِ مع البريد أو من عامل التوصيل في متجر الهدايا، فبدايةً يجب أن تتأكدي من هوية الشخص، ثم بعد أن تعطي العامل بعض النقود اطلبي إرجاعها إليه.
• إذا كنتِ مرتبطة وقام رجل ما بتقديم هدية لكِ في عيد الحب، فهنا يكون الرفض قاطعاً وقاسياً أيضاً، يجب أن يعبر رفضكِ عن إنزاعجكِ الكبير من تصرفه، وأن يكون هذا الرفض سبباً لتراجعه، كما يجب أن تتركي المكان فوراً، وتتجنبي هذا الشخص تماماً بعد ذلك.

يعتبر إيتكيت رفض الهدايا من أهم قواعد الإتيكيت التي تحتاجينها في حياتكِ، فرفض الهدية من الأمور الصعبة جداً والتي قد تجعلكِ صعوبتها مترددة في تنفيذها، ولكن عدم تنفيذها في الوقت الصحيح هو الأصعب، حيث يصبح من الضروري أن تقومي بردها، أو التنازل في مجاراة الشخص دون رغبة منكِ.