الكاتب محمد عيسى يدشّن "شاي كرك" في "سيدات الأعمال"

تصوير نورس ديب

البحرين: أقامت اللجنة الاقتصادية بجمعية سيدات الاعمال البحرينية برئاسة نعيمة البلوشي ندوة للكاتب والمدرب محمد عبدالله عيسى وذلك احتفاءً بتدشين كتابه الجديد «شاي كرك»، وهو أحدث مؤلفاته، حيث ربط من خلاله بين المكونات الأساسية الموجودة في الشاي الكرك، وبين أقسام خدمة الزبائن التي تضم عدة عناصر تؤدي إلى نجاح هذا القسم المهم في كافة مرافق الدولة، ويتضمن الكتاب خطة مدروسة لمدة سنة لتحويل قسم خدمة الزبائن من قسم يفشل في إرضاء زبائنه إلى آخر يرتقي في تعاملاته للاحتفاظ بهم، وحضر الفعالية نخبة من سيدات الأعمال.