هواوي تهتم بسعادة عملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة

  • تاريخ النشر: الثلاثاء، 04 يوليو 2017 آخر تحديث: الثلاثاء، 20 مارس 2018
هواوي تهتم بسعادة عملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة

إطلاق أول مقياس فعلي للسعادة في مراكز خدمة هواوي المنتشرة في دولة الإمارات العربية المتحدة

ستكون هواوي أول علامة تجارية تقيس سعادة عملائها بشكل فوري وتتفاعل معها لإيجاد الحلول المناسبة لجميع المشاكل. وتعتزم الشركة أيضاً وصل هذا المقياس بتطبيق هواويHiCare ، الأمر الذي يوفر للعملاء فرصة استخدام أجهزتهم للتواصل مع قسم خدمات ما بعد البيع والحصول على استجابة سريعة لأي مشكلة قد تواجههم. وبوضع هذا المقياس حيز التنفيذ، سيصبح فريق خدمة هواوي في دولة الإمارات العربية المتحدة أول فريق في العالم يقوم بقياس سعادة العملاء بشكل فوري.

الجدير بالذكر أن الشركة تسعى من خلال وضع مقياس السعادة في مراكز الخدمة في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى معرفة متطلبات العملاء وقياس رضا العملاء بطريقة تفاعلية وجديدة كلياً. ومما لاشك فيه أن مقياس السعادة هذا سيشكل علامة فارقة في تاريخ ما تقدمه هواوي من خدمات في منطقة الشرق الأوسط.

ليالينا الآن على واتس آب! تابعونا لآخر الأخبار